Pokaż wiadomości

Ta sekcja pozwala Ci zobaczyć wszystkie wiadomości wysłane przez tego użytkownika. Zwróć uwagę, że możesz widzieć tylko wiadomości wysłane w działach do których masz aktualnie dostęp.


Wiadomości - DemonKM

Strony: [1]
1
Merchant Caravan / L5R - EMPIRE AT WAR - BOOSTER - 8zł
« dnia: 2011-03-11, 16:29 »
Witam!

Chciałem powiadomić, że boostery do Empire at was są przecenione na 8 zł za booster

Link do produktu

2
Bard / Odp: Paneki's Disgrace
« dnia: 2010-12-22, 13:18 »
Towar przyszedł, Alderac wysłał go za późno. Rafał ani wczoraj ani dzisiaj nie pracował, wiec dlatego nie odpisał na maile firmowe. Jak magazyn rozdzieli dzisiaj rzeczy na sklepy i przekaże towar, Rafał jutro napisze co i jak.

3
Bard / Odp: Paneki's Disgrace
« dnia: 2010-12-20, 11:04 »
Seppun, jeśli chodzi o moją rolę PR jak to ładnie nazwałeś, zależało mi na nawiązaniu dialogu pomiędzy firmą a graczami i aby informacje, żale, propozycje rozwiązań trafiały tam gdzie mają trafiać. Cieszę się, że się to udało. Myślę, że dla wszystkich jest teraz jasno określona relacja i mam nadzieje, że uda się tak dobry dialog utrzymać. Padły pewne zobowiązania teraz proszę abyście dali trochę czasu firmie na wrzucenie trybików w ruch. Myślę, że po miesiącu będziemy mogli to podsumować co się udało a nad czym jeszcze trzeba popracować.

Ps. nie istnieje taki adres jak biuro@bard.pl

4
Bard / Odp: Paneki's Disgrace
« dnia: 2010-12-16, 17:52 »
Jakiego kolejnego maila i do kogo?

5
Bard / Odp: Paneki's Disgrace
« dnia: 2010-12-16, 11:37 »
Bo nie jestem, jest nim Rafał, ja odpowiadam za sklep internetowy. Jestem graczem i też na tę kartę czekam. Jak coś wiedziałem to wam pisałem, po prostu jako kolegom którzy razem ze mną dzielą tę samą pasję,  którzy chcą wiedzieć co się dzieje. Nie wiem do kogo pisałeś, ja napisałem do Ciebie jasno przedstaw sprawę porozmawiajamy, jeśli jest coś co mozemy poprawić ok zrobimy to. Odpowiedziałeś:
 "Sorry, ale po napisaniu N maili, na które nie otrzymałem ŻADNEJ odpowiedzi, nie mam zamiaru po raz kolejny przez to przechodzić. Nie mam też zamiaru po raz Nty opisywać całej sprawy, ileż można. Jak wam zależy na kontakcie - to proszę to załatwić we własnym zakresie. "


6
Bard / Odp: Paneki's Disgrace
« dnia: 2010-12-15, 17:54 »
Dostawa będzie 20 grudnia. Jest opóźnienie ponieważ jest grudzień, wiadomo ilość wysyłek jest kilka razy większa niż normalnie. Ja nie jestem tutaj przedstawicielem firmy bard tylko fanem a pytanie dotycząca współpracy z dystrybutorem jak pisałem mają osobny temat w innym miejscu i jest od tego człowiek.

7
Bard / Odp: Paneki's Disgrace
« dnia: 2010-12-14, 17:10 »
Manager dzwoni dzisiaj do USA w tej sprawie.

8
Bard / Odp: Paneki's Disgrace
« dnia: 2010-12-01, 11:37 »
Jeśli faktycznie do nas wysłali panekiego będzie u nas 15 Grudnia wraz z dostawą towaru.

9
Musiałem CIę źle zrozumieć. Tak Hum wie co jest grane :)

10
My zamawialiśmy EaW we wrocku przez Barda. Bard dostał to co mu potrzebne do preliza, ale zamówionych boxów nie. Informacja o tym dotarła do nas ... w dniu dostawy. Hum nie wiedział, gdzie oczy podziać, jak się zjawiłem po odbiór boxów. Kolejny nabój - Imperial Gift 3 (w tym wybitne draństwo jakim była próba kamuflowanej sprzedaży IG3, i to w co najmniej dwóch miastach). Kolejny - Kyuden Tonbo i całkowita blokada informacyjna. Wyciągnięty z szafy nabój - Imperial Gift 2, NADAL czekam na odpowiedź na listy (wiele listów) w tej sprawie jakie wysłałem do Barda miesiące temu. Mam wymieniać dalej? Może żarcik sezonu EaW - kiedy po iluś mailach do różnych ludzi z Barda, z pytaniami kiedy co i za ile w prelizie, w końcu wydałem się telefonicznie na Huma, który zadzwonił do Krakowa, po to by mi powiedzieć, że dokładne informacje są na takim jednym forum, i niech sobie zapiszę adres (notka : był to link do info o krakowskim prelizie), a on przy okazji sobie je przeczyta W skrócie, firma nie zadbała nawet o to, by SWOICH WŁASNYCH PRACOWNIKÓW poinformować o evencie bądź co bądź promocyjnym, jednocześnie CAŁKOWICIE TOTALNIE OD GÓRY DO DOŁY olewając głównego animatora L5R we Wrocławiu.

Chcecie, by towar rozchodził się jak ciepłe bułeczki ? Żeby ludzie grali w legendę? Chcecie na nas zarobić? To zadbajcie o to, by towar docierał na miejsce terminowo, by informacja była rzetelna, by wywiązywać się ze zobowiązań jakie na was ciążą. Wtedy pogadamy o lojalności i szacunku klientów.

Aha, nadal nikt z Krakowa nie raczył mnie i innych kupujących przeprosić za to, że ZAMÓWIONY WCZEŚNIEJ TOWAR nie doszedł i nikt nie ruszył tyłka o tym, żeby o sprawie poinformować wcześniej. Chyba, że w firmie pracują osoby, które dopiero w momencie dotarcia przesyłki z Krakowa do Wrocławia orientują się, że wysłali trochę boxów za mało. Z tego co wiem, Huma też nikt nie przeprosił za to, że został bezczelnie wystawiony jako ozdoba świąteczna (wiecie, ten patent ze świeceniem oczami).

Proszę napisz do mnie na lukaszpach@bard.pl lub zadzwoń do mnie, telefon prześlę na prvi przybliż mi tę sprawę. Chciałbym to wyjaśnić. Nawet na tym forum jest osobny temat polskiego dystrybutora który Rafał Zygadło śledzi. Tam też proponuję abyście pisali swoje spostrzeżenia lub na jego email. Rafał jest właśnie od tego aby dbać o wasze interesy. Można powiedzieć, że to wasz człowiek który dla nas pracuje właśnie po to aby relacja klient - dystrybutor była zadowalająca. Jeśli coś jest nie tak, coś was niepokoi to piszcie go niego a on to będzie wyjaśniał. Przecież wam tak samo jak i nam zależy na dobrej relacji jednak po waszej stronie leży zgłoszenie tego co was niepokoi. jeśli w jakimś mieście coś jest nie tak, piszcie do Rafała.


Co do telefonu do Krakowa. Kojarzę taki telefon, sam go odebrałem, jeśli to ta sprawa to problem polegał na tym, że był to telefon do sklepu internetowego w Krakowie a nie sklepu stacjonarnego. Częsta pomyłka którą ludzie popełniają. Sklep internetowy to osobna działa firmy z osobnym zapleczem magazynowym  i nie znajduje się na terenie sklepu stacjonarnego. Dlatego też nie są nam znane imprezy w sklepach i odsyłamy do informacji u źródła zamiast udzielać jej sami.

11
Do poprzedniego posta, owszem robiłeś jak robiłeś ale czy w związku z tym ktoś miał wobec Ciebie tyle oczekiwań co teraz do sklepów promujących towar? NIe kupowali nic nie chcieli, zgadza się?

Do jeszcze poprzednich :)
Cieszę się, że to rozumiecie, my chcemy rozwijać legendę, sami w nią gramy, ale sklep to sklep - by inwestować w nowych graczy, robić turnieje dbać o support musi zarabiać. jak to napisał kolega jest to również biznes, bo z czego mieć pieniądze na czynsz i opłaty?

Nie chciałbym aby było to co teraz napiszę było traktowane jako oficjalne stanowisko firmy, to moje spostrzeżenie po godzinach jako gracza z własnym punktem widzenia;).

Wyobraź sobie sytuację, poznajesz zaje... laseczkę, umawiasz się z nią, zabierasz na kolację, idziesz do kina, dbasz o nią, prawisz czułe słówka, cały czas poświęcacie na nią licząc że kiedyś będzie Twoją kobietą na stałe, może żoną? Nie masz nie wiadomo ile foty, ale starasz się jak się da. Zostawiasz sobie minimum na życie resztę wrzucasz w laskę bo przecież czego się nie robi dla kobiety. Ale mija trochę czasu i widzisz ją jak idzie z innym typem bo on zabiera ją na lepsze kolacje, jeździ lepszym samochodem, ma lepsze miejsca w teatrze i boxa to l5r za 300zł zamiast tak jak ty 450zł :)
Ale mało,  nadal jest bardzo roszczeniowa, mimo, że już kiwa się z tamtym, od ciebie oczekuje, dalszych kolacji (turniejów), kolejnych prezentów (promówek), wizyt w kinie na najnowszych primery (premiera nowego dodatku). Czy chciałbyś być tak traktowany?

Czego zabrakło lojalności? Może właśnie wspomnianej wcześnie symbiozy? Sklep klient to przyjacielska relacja, jedno bez drugiego nie da rady funkcjonować. Jak już wspomnieli moi mądrzy poprzednicy historia pokazała już to wiele razy. To wy sami kreujecie to jak będzie wyglądało wasze środowisko i z kim będziecie grać. Nawet taki drobiazg jak kupienie boostera w sklepie ma znaczenie, bo może akurat zjawi się ktoś kogo w ten sposób zjawisz. ja tak właśnie ściągnąłem 2 graczy. Spodobały im się arty które zobaczyli w moich rękach. Dlatego apeluję do was jak macie możliwość przyjść do sklepu w waszym miesicie to przyjdźcie tam i zainwestujcie w swoje środowisko, kupujac boostery w lokalnym sklepie. l5r to nei tylko karty, to ludzie z którymi się gra.

błagam nie chciałbym poprzednim porównaniem stworzyć dyskusji i fali oburzeń, to porównanie oczywiście nie do końca trafne, ale chciałem przedstawić to bardzo grubą kreską. Jeśli ktoś poczuł się urażony, z góry przepraszam.

12
Witam!

Wszystko jak w temacie. Do 2 grudnia display nowego dodatku można zakupić 80zł taniej czyli za 450zł - klik

Boostery do 2 grudnia -> 9.90 - klik

Pozdrawiam
Łukasz Pach




13
Bard / Odp: Paneki's Disgrace
« dnia: 2010-11-25, 15:06 »
Chłopaki jeśli są jakieś pytania możecie je zawsze kierować do Rafała Zygadło, właśnie po to został wyznaczony w naszej firmie, by odpowiadać na pytania związane z L5R.
Przeglądnie forum czy aby nie ma przypadkiem ktoś o coś nie pyta było by bardzo problematyczne. Oczywiście on tu zagląda ale w swoim zakresie obowiązków ma jeszcze kilka innych sprawa dlatego ciężko było by mu zapoznać się z wszystkimi tematami na forum.

Podsumuję
Jeśli macie jakieś pytania piszecie do Rafała. Macie pełne prawo męczyć go swoimi pytaniami, jednak proszę róbcie to na maila a nie na forum, gdzie takie pytanie może zostać przegapione w natłoku tematów.
Ja postaram się wyjaśnić co się dzieje z tymi kartami i odpiszę tutaj do poniedziałku jak się sprawy mają.

14
Bard / Odp: Paneki's Disgrace
« dnia: 2010-11-25, 14:33 »
Karty będą z dostawą nowego dodatku jak napisano powyżej. Jak wiadomo premiera jest w grudniu. Nie wiem dlaczego promówki mają przyjść z nowym dodatkiem a nie tak jak zawsze osobno listem. Nam też było by na rękę aby karty przyszły osobno a nie czekały na kolejną dostawę.

15
Bard / Odp: Paneki's Disgrace
« dnia: 2010-11-25, 13:12 »
Witam!

Chłopaki, chciałbym ogarnąć kilka faktów.
Bard jest przedstawicielem AEG.
Rafał Zygadło jest człowiekiem odpowiedzialnym za grę zorganizowaną, zawsze można się z nim kontaktować.
Zarówno Łukasz Łasocha - manager formy Bard
Adam Maciejasz jego zastępca
oraz Ja - Łukasz Pach kierownik sprzedaży internetowej Bard.pl
jesteśmy graczami L5R.
Uwierzcie mi, że nam tak samo jak wam zależy na tym aby towar przychodził na czas, promówki były wtedy kiedy powinny być a turnieje przyciągały nowych graczy.
Chcemy abyście byli zadowoleni z nas jako wyłącznego dystrybutora AEG. Zapewniam was, że zależy nam na was i nikt nikogo nie olewa a z naszej strony robimy wszystko aby spełnić wasze oczekiwania.
Oczywiście rozumiem, że gdy coś się opóźnia jesteście z tego powodu rozczarowani.
My też jesteśmy, ponieważ czekamy na to samo co i wy. Jak napisałem również jesteśmy graczami i wasze interesy są zarówno naszymi interesami, bo też tymi kartami chcemy grać.
Gram na Shadowlandach i jak tylko karta pojawi się w Polsce to muszę ja zdobyć :)

Proszę was tylko o odrobinę wiary, gdy coś nie wychodzi. N prawdę nie wynika to z naszej złej woli czy braku zainteresowania polskim środowiskiem L5R.
Jesteśmy tylko ludźmi i niestety nie na wszystko mamy wpływ.


16
Jak w temacie Potrzebuję dwa sneaki mam dwa famous na sell proszę o kontakt na koma 793640908 możemy umówić się na jutrzejszym turnieju. Mógłbym być na chwilkę na rozpoczęcie.

17
Trading Grounds / Odp: PLAGUE WAR - 48 boosterów 450zł
« dnia: 2010-04-19, 11:33 »
Faktycznie, te dwa produkty były dodane później i nie mają opisu który powinien być, czyli: "Cena promocyjna dotyczy tylko okresu w przedsprzedaży."

18
Trading Grounds / Odp: PLAGUE WAR - 48 boosterów 450zł
« dnia: 2010-04-15, 18:54 »
Promocja trwa do 25 kwietnia a powyżej 250 zł przesyłka jest darmowa. W sprawie zakupów na sklepie stacjonarnym proszę kontaktować się z Maciejem Kuleszą. Sklep internetowy to osobna działka firmy. Myślę, że na pewno znajdziecie porozumienie cenowe ;).

19
Trading Grounds / PLAGUE WAR - 48 boosterów 450zł
« dnia: 2010-04-15, 18:12 »
Ukłon dla graczy od Polskiego Dystrybutora;)

Zapraszam do zapoznania się z naszą ofertą :)

Booster w przedsprzedaży 9.90
display 450zł
starter - 44.50

sprawdź sam

Pozdrawiam
Łukasz Pach

20
Sacred Arena / Odp: PotD Release Kraków
« dnia: 2009-09-04, 17:19 »
Klusek to tak jak ustaliliśmy, dopisz mnie.

Strony: [1]